+7(495) 790-42-35 +7-903-790-42-35

Советы и подсказки

Пятница, 01 Июль 2016 10:35

Что такое изменение?

Нерешенные проблемы становятся изменениями, но на самом деле изменения рождаются не только из проблем. Изменения рождаются, грубо говоря, сами по себе. Есть внешние факторы: меняется валютный курс, меняются вопросы финансового или еще какого-то внешнего регулирования, изменяется позиция заказчика, причем в ультимативной, необсуждаемой форме. Да мало ли что? То есть то, что сразу очевидно и должно рассматриваться именно как изменение, то и является изменением — нерешенные проблемы в том числе. Поэтому изменения — это модификации заранее согласованных продуктов, услуг, сроков исполнения, стоимости работ управленческих и технологических процессов — все, что относится к исходному состоянию проекта (projectbaseline).

Процесс управления изменениями

На первой стадии оформляется заявка на изменение и это изменение регистрируется. Далее определяется причина, выявляется существо, проводится классификация, оцениваются последствия; далее принимается некое решение по изменению, которое должно быть согласовано и, естественно, утверждено. Все это отражается в заявке, и в ходе процесса этому изменению присваиваются определенные статусы. Например, статусы изменения могут быть следующими:

  • заявка рассматривается;
  • изменение реализуется;
  • заявка на изменение отклонена;
  • заявка на изменение отложена;
  • заявка на изменение реализована.

Можно рассуждать о тех или иных или о каждом из этих пяти статусов. Это как бы те рамки, которые можно использовать. Можно уменьшить число промежуточных статусов до трех или придумать еще какое-нибудь состояние — я представил здесь сугубо IBM-овский подход. Здесь под реализацией, например, мы понимаем выполнение мероприятий по изменению: если валютный курс изменился, мы должны что-то где-то пересчитать, добавить неоторые бюджетные ресурсы. Естественно, пока это изменение не реализовано, нам нужно проводить контроль и мониторинг его состояния на основании информации, которая содержится в заявке и в журнале изменений.

Пятница, 12 Февраль 2016 13:43

О критериях успешности

Для того чтобы правильно определить критерии успешности проекта, важно понимать следующее.

Время

Предварительные критерии успешности обычно должны быть подготовлены по возможности на самых ранних этапах процесса планирования. Например, если «соответствие внутренним стандартам» — это критерий успешности, проектная команда может запланировать дополнительные проверки или изменить соответствующим образом свои сметы трудозатрат.

О последствиях выполнения выявленных критериев на уровне стоимости и расписания должно быть сообщено участникам, так как они могут изменить свои критерии, после того как поймут значение таких последствий. Например, отдел маркетинга захочет отказаться от своего первоначального желания быть «первым на рынке», если стоимость будет слишком высока.

Участие

Как проектная команда, так и ключевые участники проекта должны участвовать в определении критериев успешности проекта.

Успешность проекта

Успешность проекта может быть определена следующим образом: успех управления проектом + успех продукта. Чтобы можно было считать проект полностью успешным, он должен быть успешным в обоих направлениях. Чтобы максимизировать свои шансы успешного завершения проекта, участники должны не только договориться о критериях успешности, но и согласовать между собой, кто будет отвечать за обеспечение соответствия каждому критерию.

Воскресенье, 21 Февраль 2016 17:30

Карточки Кроуфорда

По ряду причин менеджер проекта может не захотеть контактировать со всеми главными фигурами, не говоря уже о тех, кому достались роли второго плана. Подобный подход чреват ошибками при определении содержания проекта. А ведь без адекватного понимания содержания проекта невозможно ни составить его рабочий план, ни определить стоимость и график работ, ни сформулировать его цели.

Возможный выход из положения — привлечь команду из семи–десяти человек, занятых в проекте, и воспользоваться одной из методик социометрии, известной как «карточки Кроуфорда» (The Crawford Slip).

Среда, 24 Февраль 2016 17:02

Как составить проектную заявку

Чтобы подготовить хорошую проектную заявку, важно понять следующее.

Воплощение идеи в проект

Многие проекты сталкиваются с проблемами, потому что их концепция была плохо разработана с самого начала. Хорошей стратегией для решения этой проблемы является рассмотрение самых первых этапов проекта в качестве отдельных, независимых проектов:

Проект определения проблемы. Ограничьте работу данного типа проекта обеспечением того, чтобы четко представлять, какую проблему решает ваш проект. Получение разрешения на проведение «проекта определения проблемы» только поможет организации мобилизоваться и направить ресурсы, необходимые для понимания основной причины решаемой проблемы.